Toutes les entreprises fonctionnent et se développent à l’aide de la collecte et l’échange des données, et l’introduction de l’IIoT a révolutionnée la manière dont les données sont traitées. Outre qu’offrir un meilleur accès aux données de consommateurs, les dispositifs d’IIoT traquent et enregistrent les modèles dans lesquels un consommateur interagit avec les appareils. Et cela les rends plus intelligents, ce qui, par suite leur permet d’améliorer l’expérience des consommateurs. 

Encore, les entreprises utilisent les données pour étudier le cycle de l’acheteur, les besoins des consommateurs, les possibilités d’amélioration et les inventions innovantes, ainsi que les méthodes de publicité et de marketing. Ces données peuvent être collectées, partagées et interprétées efficacement